Caso · Marca y tienda en línea · Oaxaca
NATIRIA vende artesanías, café y miel de Oaxaca en línea. Cuando empezamos todavía no tenía nombre definitivo ni identidad: hicimos la marca y después la tienda. Estas son las decisiones detrás de cada parte.
Lo que necesitaban
Antes del sitio había que resolver la marca. A partir de las preguntas sobre lo que querían transmitir nacieron el nombre NATIRIA, el logo y toda la identidad.
Para el sitio, querían algo más que una tienda en línea: contar la conexión entre el origen de los productos y las personas que los llevan a casa, mostrarlos con cuidado y que comprar fuera sencillo desde cualquier lugar.
«Sin Jaula nos ayudó a transformar una idea que todavía no tenía forma en una marca con identidad propia.»
Lo que hicimos y por qué
Reconoce la marca en cada página: cenefas, rombos y el Ojo de Dios acompañan los títulos y separan las secciones, y la tipografía es la misma de la marca.
Por quéLos motivos se dibujaron a partir del rombo escalonado del logo, en lugar de copiar piezas de artesanos. Se usan como acentos y bordes, nunca detrás del texto, para que el sitio se sienta oaxaqueño sin estorbar la lectura ni la compra.
Antes de comprar, conoce de dónde viene lo que va a llevarse: textiles tejidos en telar de pedal, café y miel de Oaxaca, y la historia detrás de cada pieza.
Por qué«Cuando conoces su origen, cambia la forma en que lo valoras.» Ese es el motivo de la tienda. Pero NATIRIA prefiere no publicar nombres ni datos de las personas detrás de los productos, así que el origen se cuenta por oficio, material y región, no por persona.
Abre un producto, lo agrega al carrito o paga en un paso con el monedero de su teléfono, sin llenar formularios largos.
Por quéLo que más hacen sus clientes es conocer los productos y comprarlos, y la compra tenía que ser sencilla desde cualquier lugar. En la compra real de prueba descubrimos que el pago con Google Pay fallaba en México porque el monedero no envía el estado de facturación; lo corregimos antes de dar la tienda por lista.
El alcance
Sin datos inventados: NATIRIA está en su primera etapa comercial y prefiere no hablar todavía de cifras, así que aquí no hay números de ventas.
Lo que ha cambiado
NATIRIA tiene ahora una marca mucho más sólida y una plataforma preparada para mostrar sus productos y recibir compras en línea, pensada para Oaxaca, el resto de México e incluso el extranjero. Están empezando su comunidad en redes sociales. Todavía es pronto para hablar de resultados.
«NATIRIA hoy representa mucho mejor lo que siempre quisimos construir: conectar el origen de nuestros productos con las personas que los valoran.»
Hacemos tiendas en línea para marcas de Oaxaca: tus productos bien mostrados, su historia contada y una compra sencilla desde el celular. Si todavía no tienes marca, también la hacemos. El precio depende de lo que necesite la tuya.
