Empezar por lo que necesitas resolver
Qué hace el visitanteElige la frase que se parece a su caso («Necesito ahorrar en mi recibo de CFE», «Tengo CFE, pero necesito que no haya apagones», «No estoy seguro») y ve qué sistema le conviene, con un diagrama de cómo funciona.
Por quéNadie busca «un sistema híbrido»: busca que no se le vaya la luz. Partir de la necesidad, con las palabras del cliente, le ahorra a A&N explicar lo mismo en cada mensaje y hace que el prospecto llegue sabiendo qué pedir.